Jesteś w trakcie odprawy

Maisonroll Casino: Bez weryfikacji konto otwarte, z weryfikacją wypłata możliwa

Każdy licencjonowany operator sprawdza tożsamość gracza z mocy licencji i robi to zwykle w 62 godziny.

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/118/2017. Działamy od 2017 roku pod nadzorem maltańskiego regulatora hazardu.

Sześć pozycji

Sprawdź najważniejsze dane weryfikacji

Maisonroll Casino prowadzi kontrolę jawnie i według jednego schematu dla wszystkich graczy.

Kto sprawdza

Maisonroll Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/118/2017

Czas kontroli

62 godziny

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Właśnie zaczynasz

Przygotuj dokumenty i wyślij je raz

Maisonroll Casino prosi tylko o to, co wynika z licencji, i czyta każdy komplet po kolei.

Lista brakujących plików

Wejdź w zakładkę weryfikacji w panelu konta i sprawdź, których dokumentów brakuje. Nie wysyłaj tej samej fotografii dwa razy.

Kadr bez odblasków

Zrób zdjęcie dowodu w świetle dziennym, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Wszystkie cztery krawędzie muszą mieścić się w kadrze.

Ta sama metoda co przy wpłacie

Potwierdź metodę wpłat, z której korzystasz, na przykład BLIK lub Skrill. Rachunek powinien być na to samo imię i nazwisko co konto.

Po wysłaniu: cisza i oczekiwanie

Po wysłaniu komplet czeka na sprawdzenie do 62 godzin. Zajrzyj do panelu po tym czasie, zamiast wysyłać zgłoszenie ponownie.

Komplet bez poprawek

Komplet dokumentów i ich znaczenie

Maisonroll Casino prosi o dokumenty z jasnej listy i nigdy o nic spoza niej.

Dowód osobisty

Co potwierdzaImię, nazwisko i datę urodzenia

Co musi być widoczneObie strony, ostre zdjęcie, bez zasłoniętych rogów

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co musi być widoczneStrona ze zdjęciem oraz numerem dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania gracza

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

W momencie sprawdzania

Momenty prośby o dokumenty

Przeczytaj, zanim wybierzesz metodę płatności lub zlecisz pierwszą wypłatę, żeby wiedzieć, czego się spodziewać.

Gdy dodajesz nową metodę

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że konto należy do ciebie, dlatego prosimy o dokument ze zdjęciem i zestawienie z rachunku, z którego wpłacasz.

Potwierdź swoją pełnoletność

Przed dopuszczeniem do gry musimy potwierdzić pełnoletność, więc prosimy o dokument tożsamości, na którym widoczna jest data urodzenia — wystarczą 18 lat.

Pierwsze zlecenie wypłaty

Prawo licencyjne wymaga sprawdzenia danych przed wypłatą, więc przy pierwszym zleceniu prosimy o dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Zyskujesz zgodne dane

Sprzeczność imienia, adresu albo daty budzi wątpliwość co do właściciela konta, dlatego prosimy o ponowne zdjęcie dokumentu i korektę danych w profilu.

Wyjaśnij, skąd pochodzą twoje środki

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/118/2017, nakłada na nas obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. Pytanie o źródło środków jest rutynowym krokiem wymaganym od każdego licencjonowanego operatora, a nie oskarżeniem o cokolwiek.

Zbierz jeden lub kilka z tych dokumentów, w zależności od sytuacji:

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Najczęstsze zwroty dokumentów

Dokument po terminie ważności? Wygasły dokument nie potwierdza już twojej tożsamości, więc nie możemy go przyjąć do weryfikacji. Zrób zdjęcie ważnego dowodu lub paszportu Wyślij nowy dokument na [email protected]

Gdy dane się nie zgadzają. Inne imię lub adres na dokumencie niż w profilu uniemożliwia powiązanie konta z właścicielem. Popraw dane w panelu konta Dołącz dokument z właściwym adresem

Gdy zdjęcie jest nieostre. Niewyraźne zdjęcie nie pozwala odczytać danych ani zabezpieczeń, więc wraca do ciebie bez rozpatrzenia. Fotografuj dokument na płaskim tle Unikaj odblasków i uciętych rogów

Masz pytanie

Co jeszcze chcesz wiedzieć o sprawdzaniu konta?

W Maisonroll Casino odpowiadamy wprost, żebyś nie tracił czasu na domysły.

Czy za jakiś czas będę musiał ponownie przesłać te same dokumenty?+

Przesłane raz dokumenty zwykle wystarczają na całą współpracę. Pnewne ponowienie zdarza się, gdy dokument traci ważność albo zmieniają się dane w profilu. Wtedy zespół weryfikacji sam wskazuje, co uzupełnić.

Co zrobić, gdy mój dokument został odrzucony?+

Odczytaj powód odrzucenia i przygotuj nowy plik zgodnie z nim. Najczęściej chodzi o odblaski, ucięte krawędzie albo nieaktualny dokument. Wyślij poprawkę na adres [email protected], a sprawdzenie rusza od nowa.

Jaki organ nadzoruje Maisonroll Casino i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Maisonroll Casino Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Licencja nosi numer MGA/B2C/118/2017. To z niej wynika obowiązek sprawdzenia tożsamości każdego gracza.

Kiedy sprawdzenie konta jest konieczne, a kiedy może przyjść wcześniej?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez tego kroku środki nie wyjdą z konta. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Warto mieć skany pod ręką od początku.

Czy zdjęcia dowodu są u mnie bezpieczne?+

Pliki podróżują połączeniem szyfrowanym 256-bit TLS, więc nikt po drodze ich nie odczyta. Dostęp mają wyłącznie osoby zajmujące się weryfikacją. Pytania o dane kierujesz na [email protected].

Po co kasyno wypytuje mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Sprawdzenie dotyczy całego rynku i przechodzi je każdy gracz, u którego pojawia się taki wniosek. Wystarczy krótko wskazać pochodzenie środków, na przykład wynagrodzenie.